Службы доставки для сайта: обзор и сравнение

Доставка товаров, продающихся на сайте может быть организована одним или несколькими вариантами: самовывоз из пункта выдачи заказов или постамата, штатным курьером или сторонней курьерской службой, транспортной компанией и Почтой России. Быстрая, надежная и экономная доставка добавляет положительные отзывы интернет-магазину и может стать решающим фактором в выборе покупателя. Стоимость и сроки зависят от географии клиента и продавца, веса и габарита товара, наличия страховки, упаковки и других дополнительных услуг.

Этапы подключения системы доставки к интернет-магазину обычно включают в себя: изучения тарифов и выбор транспортной компании, заключение договора, интеграция API службы доставки c CMS, внедрение и настройка готовых модулей на сайт или написание модулей расчета стоимости и сроков с нуля.

Обзор популярных служб доставки

Почта России запустила новые услуги и трекинг-сервис для интернет-магазинов в 2015 году. Тарификация основана на физическом весе товара. Тарифы «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн» позволяют принимать товары в выделенных отделениях связи по всей России, осуществлять легкий возврат и получать СМС-уведомление. Срок хранение товара — до 30 дней, максимальный вес — 31,5 кг, длина каждой из сторон ≤ 150 см.

СДЭК — крупная логистическая компания, существует с 2000 год. Доставляет товары от 125 рублей и 2 дней любого веса в 21 одну страну мира. Есть возможность полного или частичного возврата товара. Принимает оплату онлайн, картой и наличными, в том числе после получения и примерки. Поддержка магазинов и отслеживание товара покупателями ведется круглосуточно. Уведомления можно получать через мессенджеры или мобильное приложение.

ПЭК создана в 2001 году, обеспечивает транспортировку мелкогабаритных и крупногабаритных (до 400 кг) заказов авто-, авиа-, железнодорожным и морским транспортом. Организует комплектацию, упаковку, погрузо-разгрузочные работы и ответственное хранение груза на складах компании. Возможна доставка до двери в более 100 000 населенных пунктах России, наложенный платеж и бесплатное SMS-информирование.

Boxberry доставляет товары с 2010 года во все регионы России, страны СНГ, Европы и США. Предлагает полную финансовую защищенность каждой посылки, самовывоз или доставку курьером, оплату после вскрытий и отслеживание статуса заказа на сайте или через мобильное приложение, брендированную упаковку для интернет-магазинов. Обязательная страховка — 0,5% от объявленной стоимости отправления, максимальный вес — 31 кг.

IML — курьерская служба с доставкой заказов от 179 рублей. Работает с 2007 года, имеет собственный автомобильный парк, большой штат пеших курьеров, более 100 пунктов самовывоза и 1000 постаматов во всей России. Лидирует по срочным межрегиональным перевозкам (от 1 дня). Ограничения на товары: до 25 кг, габариты не более 20*36*42 см. Бесплатный срок хранения в пунктах выдачи — до 14 дней, в постаматах — до 3 дней.

Pickpoint с 2010 года активно развивает сеть постаматов (более 10 000) и пунктов выдачи заказов (более 3700) по всей стране. В тарифы включены уведомление о заказе, включая повторные, страхование, и переадресация с доставкой заказа на другую удобную получателю точку. Максимальный вес — 15 кг, максимальные габариты — 60×60×60 см. Бесплатное хранение и продление срока — до 8 дней один раз за 1 заказ.

DPD — бренд международной сети функционирует с 2007 года в России. Сеть пунктов приема и выдачи посылок DPD Pickup насчитывает около 5000 точек в 800 городах России и ЕАЭ. Доставляют товары в выходные и вечернее время, отличаются простым и быстрым (за 5 минут) оформлением клиентских возвратов. Для интернет-магазинов организован бесплатный онлайн-сервис управления доставкой, есть возможность согласования даты и большой выбор упаковочных материалов. Вес — до 400 кг.

Pony Express работает в сфере почтовых услуг с 1992 года и обслуживает более 40 000 населенных пунктов в 200 странах мира. Для российских интернет-магазинов доступны услуги экспресс-доставки курьером, в сеть пунктов выдачи заказов и постаматов. Тарифы — от 158 рублей, средний срок экспресс-доставки: 1-3 дня, максимальный вес заказа до двери — 80 кг и 15 кг для хранения в ПВЗ. Дополнительный сервис — организация наложенного платежа.

Деловые Линии оказывают услуги по перевозке грузов до 20 тонн организациям и частным лицам с 2001 года. Занимают 1 место в сегменте перевозки сборных грузов и по объему складских площадей среди логистических компаний в России. Интернет-магазинам обеспечивают доставку груза от 4 дней, сбор нескольких поставок в одну, хранение возвратов и самовывозных товаров на неосновном складе и упаковку в промонаборы.

DHL Express — глобальная международная сеть, развивающаяся с 1969 года; лидер в области экспресс-доставки и логистики, действующий в масштабах всего мира. Особенности работы в сфере электронной торговли: максимально поздние сроки приема груза (максимальный вес —300 кг), позволяющие продать больше товаров и отправить их в тот же день; консультации в таможенном декларировании; высокая скорость доставки в Европу и США.

Яндекс.Доставка — сервис с базой курьеров и водителей, готовых перевезти груз или посылку в 350 городах России. Использует опыт и технологии Яндекса, позволяя выбрать лучшего исполнителя, учитывать любые требования, распределять заказы между курьерами, строить оптимальные маршруты и предсказывать пробки. Контролирует статус заказа и предлагает низкую цену отправления и высокую скорость доставки.

*Полный набор логистических действий от оформления покупки до момента получения заказа покупателем.