Интеграция 1С-Битрикс с RetailCRM

Мы интегрируем сайт на 1С-Битрикс с RetailCRM: настраиваем двустороннюю синхронизацию каталога, цен и остатков.

от 2 500 руб./час

Результат интеграции с RetailCRM

Настроим автоматический приём и обновление заказов, переносем карточки клиентов, статусы и платежи, настроим вебхуки и бизнес-правила.

Единый контур

Соберём заказы, карточки клиентов, историю коммуникаций и складские остатки в RetailCRM, чтобы получить целостную картину продаж и убрать разрозненность данных между системами.

Быстрая обработка

Настроим автоматическую синхронизацию статусов, оплат, способов доставки и пунктов выдачи — все изменения будут приходить без ручных правок, что ускорит обработку заказов и снизит количество ошибок.

Честная атрибуция

Передаём UTM-метки, реферер, erid и промокоды в карточку заказа, чтобы вы могли точно анализировать источники трафика, эффективность кампаний и распределять доходы по каналам.

Масштабирование

Обеспечим поддержку мультисайта, мультивалюты, нескольких складов и витрин, чтобы система легко росла вместе с вашим бизнесом и позволяла гибко управлять разными проектами и регионами.

Двусторонняя синхронизация

Настроим обмен в обе стороны — товары, цены и остатки выгружаются в CRM; заказы и данные о клиентах синхронизируются туда и обратно, обеспечивая консистентность информации во всех системах.

Карты соответствий

Создадим и настроим карты соответствий для статусов, способов оплаты, способов доставки, источников, сайтов, типов цен и складов, чтобы автоматические сопоставления работали корректно и без ручной корректировки.

Каталог и остатки

Организуем автоматическую ICML-выгрузку каталога и настроим регулярное обновление остатков и цен по расписанию, чтобы витрины и CRM всегда отображали актуальные данные.

Доставка и ПВЗ

Обеспечим корректную передачу кодов ПВЗ, адресов, тарифов и параметров доставок с учётом требований перевозчиков, чтобы доставка формировалась правильно и без дополнительных правок.

Контроль и обучение

Настроим логи, мониторинг и уведомления об ошибках, подготовим документацию и проведём обучение, чтобы вы могли отслеживать состояние интеграции и самостоятельно решать стандартные задачи.

Наши работы

Интернет-магазин «ДМК Пресс»

Логотип и интернет-магазин «ПортоМебель»

Интернет-магазин «АллюрПарфюм»

Все работы

Этапы интеграции 1С-Битрикс с RetailCRM

Итог: актуальные остатки и цены в реальном времени — меньше ошибок и отмен заказов.

Предпроектный аудит и планирование

Проверяем версию Битрикс/модулей, PHP/MySQL и кастомизации, аудируем текущие обмены, выбираем мастер‑данных, согласуем зоны синхронизаций, составляем матрицу соответствий и план отката.

Подготовка систем и установка интеграции

Настраиваем RetailCRM (site, склады, типы цен, статусы, доставки, оплаты), обновляем и бэкапим Битрикс, создаём интеграционного пользователя и устанавливаем официальный модуль с выдачей API-ключа.

Каталог, цены и остатки

Формируем и настраиваем регулярную генерацию ICML‑каталога с артикулами, SKU, изображениями и ценами, маппим свойства и организуем мультисклады и политику резервов (включая сценарии с 1С).

Заказы, клиенты и источники

Ннастраиваем онлайн-передачу заказов и клиентов с дедупликацией телефонов/email, двусторонней синхронизацией статусов/оплат/доставок, передачей UTM/erid и корректной работой ПВЗ и способов оплаты.

Карты соответствий и справочники

Создаём единые матрицы соответствий для статусов, доставок, оплат, складов, типов цен и сайтов/валют, чтобы справочники в Битрикс и RetailCRM были согласованы.

Тестирование, запуск и обучение

Прогоняем сценарии и краевые случаи, делаем нагрузочные прогоны и верификацию сумм/налогов/статусов, переключаем на боевой контур с мониторингом и уведомлениями, а также обучаем вашу команду и передаём регламенты.

Почему мы?

Веб-студия Iris Digital — партнер для бизнеса, объединяющий дизайн, разработку и AI. Стремимся, чтобы каждый разработанный нами веб-сайт был высокого профессионального уровня, при этом полностью удовлетворял ваши ожидания.

лет совместной
работы

Наш опыт позволяет нам делать качественные сайты, следуя тенденциям развития рынка веб-разработки, и выбирать лучшие технологии для их создания.

клиентов
и брендов

Доверили нам свой бизнес и выбрали в качестве исполнителей и IT-партнеров, как для небольших доработок, интеграций, так и для масштабных проектов.

Вы всегда знаете, на каком этапе проект: мы рассказываем о ходе работы, результатах и следующих шагах.

Технологии и инструменты

1С-Битрикс: эффективная платформа для построения успешных сайтов и CRM

PHP: мощный инструмент для веб-разработки

MySQL: надежная система управления базами данных

Docker: платформа для контейнеризации приложений

GitLab: платформа для DevOps и управления разработкой

REST API: Современный стандарт взаимодействия веб-сервисов

Отзывы

Все отзывы

Другие услуги

Блог Iris Digital

Читать блог

10.04.2025

Как связать сайт на 1С-Битрикс с CRM: данные и сценарии

Сайт и CRM-система отвечают за разные участки работы с клиентом. На сайте пользователь знакомится с товарами и услугами, заполняет формы или оформляет заказ. В CRM менеджеры обрабатывают обращения, ведут сделки, ставят задачи и сохраняют историю коммуникаций.

30.11.2023

технологии и инструменты

REST API: Современный стандарт взаимодействия веб-сервисов

REST API — один из самых распространенных способов обмена данными между сайтами, мобильными приложениями, серверными системами и внешними сервисами. С его помощью интернет-магазин может передавать заказы в CRM, мобильное приложение — получать данные с сервера, а корпоративная система — синхронизироваться с бухгалтерской платформой или складским учетом.

24.03.2011

технологии и инструменты разработка

PHP: мощный инструмент для веб-разработки

PHP — серверный язык программирования, на котором работает платформа «1С-Битрикс: Управление сайтом». Он обрабатывает запросы, взаимодействует с базой данных и помогает реализовывать логику сайта: от вывода каталога до работы личного кабинета и оформления заказа.